نحوه پرداخت قبوض آب، برق و گاز در ترکیه به چه صورت است؟

پرداخت قبوض آب، برق، گاز و سایر خدمات شهری در ترکیه فرآیندی ساده، شفاف و کاملاً آنلاین است. دولت ترکیه و شرکت‌های خدماتی بزرگ مانند İSKİ (برای آب)، CK Boğaziçi Elektrik و AYEDAŞ (برای برق)، و İGDAŞ (برای گاز) سیستم‌های پرداخت الکترونیکی پیشرفته‌ای دارند که به کاربران اجازه می‌دهند قبض‌های خود را در چند دقیقه و از هر نقطه‌ای پرداخت کنند. همچنین تقریباً تمام بانک‌های ترکیه از جمله Ziraat Bankası، VakıfBank، İş Bankası، Garanti BBVA و سایر بانک‌ها، امکان پرداخت مستقیم و حتی پرداخت خودکار قبوض را در اپلیکیشن‌ها و اینترنت بانک‌های خود فراهم کرده‌اند. در ادامه، روش‌های رسمی و مطمئن پرداخت قبوض در ترکیه و مراحل انجام هرکدام را بررسی می‌کنیم

💧 قبض آب (İSKİ)

در استانبول، خدمات آب و فاضلاب توسط İSKİ (İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi) ارائه می‌شود.

روش‌های پرداخت:

از طریق سایت رسمی İSKİ
وارد سایت شوید: https://www.iski.gov.tr
از منوی بالا گزینه‌ی “Online İşlemler” → “Fatura Sorgulama ve Ödeme” را انتخاب کنید.
شماره اشتراک (Abone No) را وارد کنید.
مبلغ قبض را مشاهده کرده و با کارت بانکی یا کردیت کارت پرداخت کنید.
اپلیکیشن موبایل İSKİ
از گوگل‌پلی یا اپ‌استور اپلیکیشن را نصب کنید.
با شماره اشتراک وارد شوید و قبض را مشاهده و پرداخت کنید.
پرداخت از طریق بانک‌ها
تقریباً تمام بانک‌های ترکیه (Ziraat, İş Bank, VakıfBank, Garanti BBVA, Halkbank, Yapı Kredi و…) امکان پرداخت خودکار قبوض را دارند.
می‌توانید از بخش “Otomatik Fatura Talimatı” در اینترنت بانک یا موبایل بانک، قبض خود را ثبت کنید تا هر ماه به‌صورت خودکار پرداخت شود.
پرداخت حضوری
در شعب İSKİ یا دستگاه‌های “PTTmatik” (اداره پست ترکیه) قبض را با کارت بانکی پرداخت کنید.
همچنین در مغازه‌های خدماتی با تابلوی “Fatura Ödeme Merkezi” نیز می‌توانید پرداخت انجام دهید.
⚡ قبض برق (CK Boğaziçi Elektrik / AYEDAŞ / BEDAŞ)

در استانبول، شرکت ارائه‌دهنده برق بسته به منطقه متفاوت است:

بخش اروپایی: CK Boğaziçi Elektrik
بخش آسیایی: AYEDAŞ (Enerjisa)
روش‌های پرداخت:

سایت رسمی شرکت مربوطه
https://www.ckbogazici.com.tr یا https://www.enerjisa.com.tr
وارد بخش “Online İşlemler” → “Fatura Ödeme” شوید.
شماره اشتراک (Tesisat No یا Abone No) را وارد کنید و پرداخت کنید.
از طریق اپلیکیشن موبایل یا اینترنت بانک
با وارد کردن شناسه قبض در قسمت “Elektrik Faturası Ödeme” می‌توانید پرداخت انجام دهید.
اگر گزینه Otomatik Talimat (پرداخت خودکار) را فعال کنید، هر ماه مبلغ قبض از حساب شما کسر می‌شود.
پرداخت حضوری در PTT یا Fatura Merkezi‌ها
با قبض چاپی یا شماره اشتراک مراجعه کنید و پرداخت کنید.
🔥 قبض گاز (İGDAŞ)

برای استانبول، شرکت رسمی گاز İGDAŞ (İstanbul Gaz Dağıtım A.Ş.) است.

روش‌های پرداخت:

سایت رسمی: https://www.igdas.istanbul
اپلیکیشن İGDAŞ Mobil
بانک‌ها و PTT
مراکز خدماتی “Fatura Ödeme Merkezi”
📱 روش‌های عمومی پرداخت تمام قبوض

اگر نمی‌خواهید جداگانه برای هر شرکت اقدام کنید، می‌توانید از روش‌های عمومی زیر استفاده کنید:

1. بانکداری اینترنتی یا موبایل بانک

تقریباً همه بانک‌ها در ترکیه این خدمات را دارند:

وارد اپلیکیشن بانک شوید (مثلاً Ziraat Mobil یا İşCep)
از منوی “Ödemeler (پرداخت‌ها)” گزینه‌ی “Faturalar” را انتخاب کنید.
نوع قبض (آب، برق، گاز، اینترنت، موبایل و…) را انتخاب کنید.
شماره اشتراک را وارد کرده و پرداخت کنید.
می‌توانید گزینه “Otomatik Talimat Ver” را بزنید تا در آینده به‌صورت خودکار پرداخت شود.
2. اداره پست (PTT)

با مراجعه به هر شعبه PTT یا استفاده از دستگاه PTTmatik می‌توانید تمام قبوض را با کارت بانکی پرداخت کنید.
سایت رسمی: https://www.ptt.gov.tr
3. برنامه‌های پرداخت مستقل

برنامه‌هایی مثل:

Paycell
Papara
Tosla
FASTPay
Dijital Operator Uygulamaları (Turkcell, Türk Telekom, Vodafone)
همگی امکان پرداخت سریع قبوض با کارت بانکی را دارند.
⚠️ نکته مهم:

اگر در پرداخت تأخیر کنید، معمولاً شرکت‌ها جریمه دیرکرد (Gecikme Faizi) بین 1% تا 2% در ماه اعمال می‌کنند.
در صورت چندین ماه عدم پرداخت، خدمات ممکن است قطع شود (Hizmet Kesintisi) تا زمانی که قبض تسویه شود.
در واقع راحت‌ترین و مطمئن‌ترین روش برای شما به‌عنوان مقیم یا مستأجر در ترکیه، استفاده از موبایل بانک یا ثبت پرداخت خودکار در حساب بانکی‌تان است.
این روش نه‌تنها سریع است بلکه احتمال قطعی خدمات را هم از بین می‌برد.