کاهش تماس های غیرضروری ۱۱۲ استانبول | تأکید مسئولان برای تسریع امدادرسانی
کاهش تماس های غیرضروری 112 استانبول| راهکارهای جدید برای تسریع امدادرسانی
مسئولان بهداشت اضطراری اعلام کردهاند که افزایش تماس های غیرضروری 112 استانبول یکی از مهمترین چالشهای سیستم امدادی این شهر است. بر اساس تازهترین آمارها، حدود ۲۰ درصد از تماسهایی که به مرکز ۱۱۲ ارسال میشود، غیرواقعی یا بیاساس هستند؛ موضوعی که روند امدادرسانی را کند کرده و منابع حیاتی را از موارد واقعی دور میکند.
ظرفیت فعلی اورژانس استانبول
به گفته دکتر مراد لافجی، پزشک ارشد بخش آمبولانس بخش اروپایی استانبول، زیرساخت خدمات اضطراری بهطور مداوم در حال توسعه است. در حال حاضر:
-
۳۵۷ آمبولانس دولتی
-
۵۰۰ آمبولانس خصوصی
-
در مجموع ۸۵۷ وسیله امدادی فعال
روزانه در مناطق شهری و روستایی استانبول فعال هستند. همچنین حدود ۵۰۰۰ پرسنل در مراکز تماس و ایستگاههای اورژانس فعالیت میکنند تا خدمات امدادی بدون وقفه برقرار باشد.
اقدامات جدید برای تسریع امدادرسانی
۱. توسعه ایستگاههای اورژانس تا سال ۲۰۲۶
برنامهریزی برای افتتاح ۲۵ ایستگاه جدید خدمات سلامت اضطراری آغاز شده است تا پوشش امدادی در سراسر استانبول افزایش یابد.
2. استقرار آمبولانسهای تخصصی برای پوشش کامل جغرافیایی استانبول
-
آمبولانسهای دریایی برای خدمترسانی به جزایر پرنس
-
آمبولانسهای هوایی برای دسترسی سریع به مناطق دوردست مانند چاتالجا، شیله و بیکوز
3. تیمهای واکنش سریع
تیمهای موتورسیکلتسوار و دوچرخهسوار در مناطق پرتردد مانند تکسیم، کادیکوی و بشیکتاش مستقر شدهاند تا در شرایط ترافیک سنگین بیشترین سرعت عمل را داشته باشند. به گفته لافجی، زمان رسیدن آمبولانسها در مناطق شهری 7 تا 8 دقیقه و در مناطق روستایی حداکثر 30 دقیقه است.
چالشهای اصلی: ترافیک و تماس های غیرضروری 112 استانبول
یکی از مهمترین موانع امدادرسانی، پارک خودرو در مسیرهای باریک و سد معبر است. اما چالش بزرگتر، تماس های غیرضروری 112 استانبول است.
پارک نامناسب و ترافیک؛ موانع جدی امدادرسانی
ترافیک سنگین و توقف خودروها در مسیرهای باریک، یکی از دلایل مهم تأخیر در رسیدن آمبولانسها است. وزارت بهداشت در تلاش است با اجرای سیستم “زیپر”، بخشی از مشکلات ترافیکی را کاهش دهد.
20 درصد تماسهای 112 استانبول، غیرضروری و مزاحم
مرکز 112 روزانه 6000 تا 8000 تماس دریافت میکند، اما تنها 2000 تا 2500 تماس مربوط به موارد واقعی اضطراری است. بخش زیادی از تماسهای غیرضروری شامل:
-
خرابی خودرو
-
درخواست تعمیرکار کلیدسازی
-
مشکلات غیراضطراری مانند دنداندرد
این تماسها روند امدادرسانی را مختل میکنند و باعث اتلاف منابع میشوند.
تأکید مسئولان بر افزایش آگاهی عمومی
اگرچه یکپارچهسازی سیستم تماسهای اضطراری باعث کاهش اندک تماسهای غیرضروری شده، اما آگاهی و همکاری مردم همچنان نقش اساسی دارد. لافجی از شهروندان استانبول خواست: «آمبولانسها ممکن است برای کمک به عزیزان شما در راه باشند؛ لطفاً مسیر آنها را باز کنید و فقط در مواقع واقعی با ۱۱۲ تماس بگیرید.»
این گزارش نشان میدهد که با وجود گسترش زیرساختهای امدادی، کاهش تماس های غیرضروری 112 استانبول برای بهبود سرعت و کیفیت خدمات امری حیاتی است. همکاری مردم، کلید موفقیت این سیستم گسترده امدادرسانی است.
قوانین ارسال دیدگاه
لطفاً پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید: