استانبول یکی از بزرگ‌ترین شهرهای جهان به شمار می‌رود که سالانه مقصد تعداد زیادی مهاجر و گردشگر از سراسر جهان می‌باشد. در شهری به بزرگی استانبول، آگاهی داشتن از شماره تماس‌های اضطراری و خدمات ضروری برای همه افراد مقیم چه شهروندان و چه گردشگران اهمیت ویژه‌ای دارد. هنگامی که افراد در شرایط بحرانی قرار می‌گیرند، با داشتن اطلاعات کافی و درست، می‌توانند مشکلات ایجاد شده را با سهولت بیشتری حل نمایند و از سلامت و امنیت خود محافظت کنند. در این مطلب می‌خواهیم یک لیست کامل از شماره تماس‌های ضروری در استانبول را به ارائه دهیم تا در زمان نیاز بتوانید از آن‌ها استفاده نمایید. تمامی شماره‌ها دارای دسته بندی خدماتی هستند و به منظور دسترسی سریع شما لیست شده‌اند.
پلیس (امنیت عمومی)
شماره 151: این خط مربوط به گارد ساحلی می‌باشد و برای کسانی که در این زمینه مشکل دارند، مناسب می‌باشد.
شماره 156: این شماره به طور تخصصی برای زمانی استفاده می‌شود که در شرایط تهدیدآمیزی به سر می‌برید.
شماره 154: شماره 154 در ترکیه مربوط به خط پلیس راهنمایی و رانندگی است و هنگامی که دچار تصادف و حادثه‌ای در جاده شدید، باید با این شماره تماس بگیرید.
شماره 155: هنگامی که در شرایط اضطراری مانند سرقت، خشونت و یا هرگونه تهدیدی از یک شخص قرار گرفتید می‌توانید با خط کمک پلیس ترکیه تماس بگیرید. استفاده از این شماره در تمامی شهرهای ترکیه از جمله استانبول امکان پذیر است.
شماره 159: به منظور استفاده از راهنمای راه‌ها و خیابان‌ها باید از این خط استفاده کرد.
شماره 158: اگر در سواحل استانبول برای شما مشکلی پیش بیاید و یا در حین فعالیت‌های دریایی دچار مشکل شوید، باید با این شماره تماس بگیرید.
شماره 153: این شماره برای خدمات شهری و نیروی انتظامی می‌باشد که به مشکلاتی همچون حمل و نقل، حیوانات ولگرد، فرهنگ، محیط زیست و خدمات اجتماعی رسیدگی می‌کنند. شماره 153 یک خط مشترک بین پاسبانی و شهرداری است که به منظور بهبود کیفیت خدمات شهری راه‌اندازی شده است.
آتش نشانی
شماره 110: برای برقراری ارتباط با آتش نشانان در هنگام بروز حادثه باید با شماره 110 تماس بگیرید.
شماره 177: رسیدگی به آتش سوزی های جنگلی بر عهده واحد 177 می‌باشد.
شماره 122: به منظور مدیریت بلایای طبیعی و اضطراری باید با شماره 122 تماس گرفت.
خدمات پزشکی و اورژانس
شماره 112: هنگامی که دچار تصادف یا بیماری‌های ناگهانی شدید و به کمک‌های پزشکی نیاز فوری پیدا کردید، می‌توانید با این شماره تماس حاصل فرمایید.
شماره 145: این شماره مربوط به اورژانس مسمومیت می‌باشد و برای افرادی است که دچار مسمومیت شده‌اند.
خدمات گاز، آب و برق
شماره 125: این خط مربوط به خرابی تلویزیون کابلی است.
شماره 126: در صورت خراب شدن رادیو و تلویزیون خود می‌توانید با این شماره تماس بگیرید.
شماره 185: این شماره برای شرکت آب است و شما می‌توانید مشکلاتی که در خطوط لوله و آبرسانی ایجاده شده را گزارش دهید.
شماره 186: این شماره متعلق به برق و مشکلات آن می‌باشد. می‌توانید قطعی برق و مشکلات مرتبط با شبکه آن را به این شماره گزارش دهید.
شماره 187: زمانی که متوجه نشت گاز شدید و بوی آن را استشمام نمودید برای جلوگیری از بروز حادثه با این شماره تماس بگیرید.
خدمات مشاوره
شماره 143: این شماره برای دادن مشاوره به بزرگسالان می‌باشد و اگر شخصی نیاز به یک تراپیست مناسب دارد می‌تواند با شماره 143 تماس بگیرد. خدمات این خط به زبان‌های آلمانی، انگلیسی و ایتالیایی ارائه می‌شوند تا فرد متقاضی به راحتی بتواند با مشاور خود ارتباط برقرار کند.
شماره 147: این شماره برای مشاوره کودکان و نوجوانان است که نیاز به گفتگو با یک مشاور در مورد مشکلاتشان دارند. این شماره نیز خدمات خود را به زبان‌های انگلیسی، آلمانی و ایتالیایی ارائه می‌دهد. خدمات شماره 147 در 24 ساعت شبانه روز برای کودکان و نوجوانان در دسترس است. علاوه بر این اگر شخصی با تماس تلفنی نمی‌تواند به راحتی ارتباط برقرار کند می‌تواند با ایمیل و یا چت نیز با کارشناس مربوطه در ارتباط باشد.
شماره 5545350848: این شماره یک خط کمک اضطراری برای والدینی است که نگران فرزندان خود هستند. با تماس با این شماره می توان مشکلات خود را در میان گذاشت و از متخصصان این حوزه توصیه‌های لازم را دریافت نمود.
شماره 182: این شماره نیز برای مشاوره روانشناسی به سایر افراد راه اندازی شده و خدمات مشاوره را به افراد ارائه می‌دهد.
پشتیبانی اجتماعی
شماره 144: هنگامی که یک فرد دچار خشونت خانگی، آزار و اذیت اجتماعی و سایر مشکلات می‌گردد، باید با این شماره تماس بگیرد. شماره 144 در جهت حمایت اجتماعی از تمامی افراد می‌کوشد و به آن‌ها کمک می‌کند.
شماره 183: خط 183 برای حمایت اجتماعی از کودکان، سالمندان و زنان راه اندازی شده است. این شماره به زنان بیوه و بی‌سرپرست، افراد بی‌بضاعت و معلول کمک می‌کند و خدماتی مانند آموزش، بهداشت، غذا و پرداخت‌های ماهیانه را به آن‌ها ارائه می‌دهد.
شماره 157: افراد بین‌المللی و خارجی که در کشور ترکیه سکونت دارند، می‌توانند در هنگام مشکل با شماره 157 تماس بگیرند و خدمات کمکی این شماره را دریافت کنند. این شماره به 6 زبان مختلف مانند زبان‌های انگلیسی، ترکی و عربی خدمات پشتیبانی خود را ارائه می‌دهد. شماره 157 در 24 ساعت شبانه روز در دسترس افراد خارجی در ترکیه است و در مواردی مانند حفاظت بین‌المللی، گم شدن ارت شناسایی، مجوز اقامت و… از آن‌ها پشتیبانی می‌نماید.
شماره 0628238600: این شماره به صورت تخصصی روی خشونت خانگی مربوط به زنان تمرکز دارد و به افرادی که دچار مشکل شده‌اند، کمک می‌کند.
راهنماهای ترکیه
شماره 11811: این شماره راهنمای ترکیه است و می‌توانید اطلاعاتی که می‌خواهید را از اپراتورهای مربوطه دریافت نمایید.
شماره 11832: این خط به طور تخصصی مربوط به شهر استانبول است و اطلاعات لازم برای این شهر را به شما ارائه می‌دهد.
شماره 11822: این شماره برای فارسی زبانان مقیم ترکیه است که نیاز به پشتیبانی دارند. شماره 11822 در 24 ساعت شبانه روز در دسترس است و ایرانیان می‌توانند با آن تماس بگیرند. به منظور دست یافتن به امکانات مورد نظر در هر زمینه‌ای، این شماره می‌تواند به شما کمک کند.
شماره 11855: به منظور دسترسی ساده‌تر به شماره‌های مورد نظر، می‌توانید با این شماره تماس بگیرید و خدمات آن‌ها را دریافت کنید. این شماره، راهنمای تلفن ترکیه محسوب می‌گردد.
سایر خدمات
شماره 184: شماره 184 برای مشاوره بهداشتی به افراد می‌باشد و در زمینه‌های بهداشت به گیرندگان تماس خدمات ارائه می‌دهد.
شماره 0800300001: این شماره داروخانه‌های کشیک است که در 24 ساعت شبانه روز خدمات دارویی و پزشکی را ارائه می‌دهند. با تماس با این شماره می‌توانید از داروخانه‌هایی که در 1000 منطقه ترکیه واقع هستند، کمک بگیرید و خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنید.
شماره 0848261261: این شماره برای خدمات اورژانس پزشکی است که می‌توانید برای مطلع شدن از دندانپزشکان بخش اورژانس با آن تماس بگیرید. توجه کنید که این خط در روزهای تعطیل رسمی و آخر هفته‌ها که دسترسی به سایز دندان پزشکان ممکن نیست، باز می‌باشد.
شماره 170: برای دسترسی سریع به اطلاعات گردشگری می توان با این شماره تماس گرفت.
شماره 173: برای دریافت خون و یا اهدای خون می‌توانید اطلاعات لازم از از اپراتورهای این خط دریافت کنید.
شماره 188: این خط خدمات تشییع جنازه و تدفین را به افرادی که به کمک نیاز دارند و یکی از عزیزانشان فوت کرده است، ارائه می‌دهند. شماره 188 24 ساعته در دسترس می‌باشد.
این شماره‌ها در تمامی مناطق ترکیه قابل شماره گیری هستند و خدمات مورد نیاز را به شما ارائه می‌دهند. البته شما می‌توانید هنگامی که نیاز به کمک در موارد گفته شده دارید با شماره 112 نیز تماس بگیرید که شما را به بخش مورد نظر وصل نماید. این خط در بسیاری در شهرهای ترکیه در دسترس است اما در شهرهایی که این سیستم راه اندازی نشده است، می توان به شماره‌های پیش‌تر گفته شده بسنده نمود.
به یاد داشته باشید که برای گرفتن شماره این خدمات نیازی به وارد نمودن پیش شماره و کد ترکیه نمی‌باشد. با این حال اگر می‌خواهید از ایران با یکی از آشنایان خود ارتباط برقرار کنید باید 0090 را در ابتدای شماره آن شخص وارد نمایید.
دیدگاهی ثبت نشده است