حس کد ترکیه | راهنمای جامع دریافت و اتصال به کارت‌های حمل و نقل (HES)

تصور کنید به تازگی از فرودگاه استانبول خارج شده‌اید و مشتاق کاوش در این شهر تاریخی هستید؛ خبر خوش آن است که در نوامبر ۲۰۲۵، حس کد ترکیه (HES Code ترکیه) دیگر الزامی برای حمل‌ونقل عمومی شهری نیست. این کد منحصربه‌فرد ۱۰ یا ۱۲ رقمی که توسط وزارت بهداشت ترکیه برای نظارت بر وضعیت سلامت در دوران پاندمی کرونا (۲۰۲۰–۲۰۲۲) طراحی شد، از مارس ۲۰۲۲ عمدتاً اختیاری گشته و صرفاً برای سفرهای بین‌شهری طولانی (مانند اتوبوس‌های دوربرد یا قطارهای خاص) یا ورود به مراکز دولتی و بهداشتی مورد نیاز است.

کارت‌های حمل‌ونقل شهری مانند استانبول‌کارت یا آنتالیا‌کارت بدون نیاز به اتصال، کاملاً قابل استفاده بوده و امکان تردد آزاد در مترو، تراموا، اتوبوس و کشتی‌های بسفر را فراهم می‌کنند.​ گردشگران ایرانی می‌توانند کد حس را بدون سیم‌کارت محلی، در کمتر از دو دقیقه از سایت رسمی دریافت کنند، هرچند اغلب نیازی به آن ندارند. این راهنمای جامع و به‌روز (نوامبر ۲۰۲۵) به‌طور گام‌به‌گام به بررسی کاربردهای کنونی، روش‌های دریافت از طریق پیامک/سایت/اپلیکیشن، اعتبار و محدودیت‌ها، نکات حقوقی و جریمه‌ها، و سوالات متداول برای شما می‌پردازد.

فهرست مطالب

حس کد ترکیه چیست؟

اهمیت حس کد ترکیه در دوران کرونا

نحوه دریافت حس کد ترکیه

اتصال حس کد به کارت‌های حمل و نقل شهری ترکیه

اعتبار و مدت زمان استفاده از حس کد

نکات ایمنی و حقوقی در استفاده از حس کد ترکیه

سوالات متداول (FAQ) درباره حس کد ترکیه

حس کد ترکیه چیست؟

حس کد (HES Kodu) یک کد منحصربه‌فرد ۱۰ یا ۱۲ رقمی (ترکیب عدد و حرف) است که وزارت بهداشت جمهوری ترکیه برای هر فرد “چه شهروند ترک و چه گردشگر خارجی” صادر می‌کند. این کد از سپتامبر ۲۰۲۰ برای ردیابی و کنترل وضعیت سلامت در دوران همه‌گیری کرونا طراحی شد، اما از مارس ۲۰۲۲ نقش آن محدودتر گشته و دیگر اجباری برای حمل‌ونقل عمومی شهری نیست.​

به زبان ساده، در سال ۲۰۲۵ کد حس مثل یک «کد اشتراک‌گذاری سلامت» عمل می‌کند؛ اگر جایی وضعیت واکسیناسیون یا تست PCR شما را بخواهند، با به‌اشتراک‌گذاری آن اطلاعات را در اختیارتان قرار می‌دهید. بدون آن هم کارت حمل‌ونقل‌تان (مثل استانبول‌کارت) کاملاً کار می‌کند و هیچ مشکلی پیش نمی‌آید.

معنای HES Code و ترجمه فارسی

HES مخفف عبارت ترکی Hayat Eve Sığar است که ترجمه تحت‌اللفظی آن به فارسی «زندگی در خانه جا می‌شود» و ترجمه روان و مفهومی‌اش «زندگی در خانه می‌گنجد» می‌شود.​ این شعار اصلی اپلیکیشن و کمپین وزارت بهداشت ترکیه در دوران کرونا بود تا مردم را به ماندن در خانه تشویق کند؛ بنابراین HES Kodu یعنی «کد زندگی در خانه» یا به اختصار حس کد.

کاربردهای حس کد برای شهروندان و مسافران

کد حس در سال ۲۰۲۵ عمدتاً اختیاری است و برای اشتراک‌گذاری وضعیت سلامت با ادارات دولتی، بیمارستان‌ها یا دانشگاه‌ها (در موارد خاص) به کار می‌رود؛ همچنین برای اتصال به وضعیت واکسیناسیون یا تست‌های اخیر از طریق اپ Hayat Eve Sığar مفید است.​

برای مسافران خارجی، فقط در سفرهای بین‌شهری خاص مثل اتوبوس‌های دوربرد (استانبول به آنکارا) یا قطارهای YHT “اگر شرکت درخواست کند” لازم است؛ اما اتصال به کارت‌های حمل‌ونقل شهری (استانبول‌کارت، آنتالیا‌کارت، ازمیرکارت) از ۲۰۲۲ برداشته شده و در شهرهای توریستی مثل استانبول، آنتالیا، بدروم، ازمیر یا ترابزون ۱۰۰٪ برای مترو، اتوبوس و کشتی نیازی نیست. پروازهای داخلی و اتوبوس‌های شهری هم بدون آن کار می‌کنند.

اهمیت حس کد ترکیه در دوران کرونا

کد حس یکی از هوشمندانه‌ترین ابزارهای موفق دولت ترکیه در مقابله با پاندمی کرونا بود که بدون نیاز به قرنطینه‌های طولانی یا تعطیلی کامل کشور، جان میلیون‌ها نفر را نجات داد و اقتصاد و گردشگری را حفظ کرد. از پاییز ۲۰۲۰ تا بهار ۲۰۲۲، این سیستم همچون «پاسپورت سلامت داخلی» عمل کرد و به مقامات امکان ردیابی دقیق افراد واکسینه‌شده، موارد مثبت و تماس‌های نزدیک با بیماران را فراهم آورد.​ حتی سازمان بهداشت جهانی (WHO) و چندین کشور اروپایی، مدل کد حس ترکیه را به عنوان «بهترین نمونه مدیریت هوشمند کرونا در کشوری ترانزیتی و توریستی» ستودند.

نقش حس کد در کنترل بیماری و تست PCR

کد حس مستقیماً به سیستم مرکزی وزارت بهداشت متصل است و سه وضعیت اصلی را نشان می‌دهد:

• وضعیت سبز (Güvenli): فرد سالم، واکسینه شده یا دارای تست منفی PCR در ۷۲ ساعت اخیر که اجازه استفاده کامل از خدمات عمومی را دارد.
• وضعیت زرد (Riskli): فردی که تماس نزدیک با مبتلایان داشته و باید قرنطینه خانگی ۷ تا ۱۴ روزه رعایت کند و از حمل‌ونقل عمومی منع می‌شود.
• وضعیت قرمز (Hasta): فردی با تست مثبت کرونا که قرنطینه اجباری دارد و حس کد او تا پایان دوره بیماری مسدود می‌شود.

زمانی که آزمایش PCR یا آنتی‌ژن می‌دهید، نتیجه مستقیم به کد حس شما متصل و به‌صورت خودکار وضعیت کد تغییر می‌کند؛ به‌همین‌دلیل نیازی به همراه داشتن کاغذ نتیجه تست نیست و مأموران مترو فقط کد را اسکن و رنگ وضعیت را مشاهده می‌کنند.

محدودیت‌های استفاده از خدمات عمومی بدون حس کد

در اوج پاندمی کرونا (۲۰۲۰–۲۰۲۲)، بدون کد حس عملاً زندگی در ترکیه متوقف می‌شد. محدودیت‌های اصلی عبارت بودند از:

• ممنوعیت کامل سوارشدن به مترو، متوبوس، تراموا، مارمارای، کشتی‌های عمومی و اتوبوس‌های شهری.
• عدم امکان خرید یا شارژ کارت حمل‌ونقل (کیوسک‌ها و دستگاه‌ها کد را چک می‌کردند).
• ممنوعیت سفر با قطارهای پرسرعت YHT و اکثر اتوبوس‌های بین‌شهری.
• عدم ورود به مراکز خرید بزرگ، دانشگاه‌ها، خوابگاه‌ها، سالن‌های ورزشی، استخرها و حتی برخی بیمارستان‌ها و درمانگاه‌های دولتی.
• ممنوعیت پروازهای داخلی (تا مارس ۲۰۲۲).

خبر خوش آن است که از مارس ۲۰۲۲، همه این محدودیت‌ها برداشته شده و کد حس فقط برای موارد خاص بهداشتی (مثل ورود به برخی کلینیک‌ها) استفاده می‌شود.

نحوه دریافت حس کد ترکیه

دریافت حس کد ترکیه در سال ۲۰۲۵ فرآیندی بسیار ساده و سریع است که کمتر از دو دقیقه زمان می‌برد. از آنجا که الزامی نیست، بسیاری از گردشگران به آن نیازی ندارند، اما در صورت ضرورت برای سفرهای بین‌شهری خاص، سه روش رسمی در اختیار قرار دارد.

دریافت HES Code برای مسافران خارجی

راهنمای دریافت حس کد ترکیه برای مسافران بسیار آسان است و گردشگران خارجی بدون سیم‌کارت ترک هم می‌توانند آن را انجام دهند.​

• روش ۱: وب‌سایت رسمی وزارت بهداشت (رایگان و سریع‌ترین): به https://hes.saglik.gov.tr بروید (زبان انگلیسی موجود)، گزینه “Foreigners” را انتخاب کنید، ملیت (IRN برای ایران)، شماره پاسپورت، سال تولد، نام خانوادگی و مدت اعتبار (مثل ۱۸۰ روز) را وارد کنید؛ کد ۱۰/۱۲ رقمی فوری نمایش داده و SMS می‌رسد.​

• روش ۲: پیامک بین‌المللی: متن HES IRN AB1234567 1988 Ahmadi 180 را به +90 555 944 3821 بفرستید (با سیم ایرانی کار می‌کند، هزینه حدود ۳–۵ هزار تومان).

دریافت حس کد برای دارندگان کیملیک

اگر کیملیک (TC Kimlik) یا شماره یابنجی (شروع با ۹۹) دارید، دریافت کد حس فوق‌العاده ساده است و با سیم‌کارت ترک در چند ثانیه انجام می‌شود.​

• سریع‌ترین روش پیامک به ۲۰۲۳: متن «HES [شماره کیملیک/یابنجی] [کد اشتراک‌گذاری]» را بفرستید (مثال: HES 99123456789 5G7H) – کد دلخواه اشتراک‌گذاری هر ترکیبی از حروف/اعداد است.
• کد بلافاصله SMS می‌شود و تا باطل نکنید معتبر می‌ماند؛ ایده‌آل برای ساکنان ترکیه.

دریافت از طریق سایت و پیامک

راهنمای دریافت حس کد ترکیه برای مسافران از سایت و پیامک بسیار سریع و در دسترس است.

چه کسی هستید؟	بهترین روش	زمان لازم
گردشگر خارجی	سایت hes.saglik.gov.tr	۱–۲ دقیقه
با سیم‌کارت ایرانی	پیامک به +90 555 944 3821	۳۰ ثانیه
دارای کیملیک	پیامک به ۲۰۲۳	۱۰ ثانیه

اتصال حس کد به کارت‌های حمل و نقل شهری ترکیه

خبر خوش برای گردشگران: در نوامبر ۲۰۲۵، نحوه دریافت HES Code و اتصال به کارت‌های حمل و نقل دیگر لازم نیست. از مارس ۲۰۲۲، استانبول‌کارت، آنتالیا‌کارت و سایر کارت‌های شهری بدون هیچ وصلی فعال هستند و شما می‌توانید فقط بخرید، شارژ کنید و سوار شوید؛ گیت‌ها بدون خطا کار می‌کنند.​ اگر شرکتی برای سفر بین‌شهری خاص (مثل اتوبوس دوربرد) درخواست کند، کد حس را جداگانه نشان دهید؛ اتصال به کارت شهری الزامی نیست.

اتصال به استانبول کارت و دیگر کارت‌های شهری

اتصال حس کد به استانبول کارت و اتصال استانبول کارت به HES Code برای استفاده از وسایل شهری در نوامبر ۲۰۲۵ الزامی نیست. از مارس ۲۰۲۲، کارت‌های شهری بدون کد حس فعال هستند.

شهر	نام کارت	سایت رسمی خرید/شارژ	اپلیکیشن رسمی
استانبول	İstanbulkart	istanbulkart.istanbul	İstanbulkart Mobil
آنتالیا	AntalyaKart	antalyakart.com.tr	AntalyaKart
ازمیر	İzmirim Kart	izmirimkart.com.tr	İzmirim Kart
آنکارا	AnkaraKart	ankart.com.tr	EGO Cepte
بدروم/مارماریس	MuğlaKart	mutkart.com.tr	Mutkart

آموزش گام به گام ثبت HES Code در سایت کارت‌های حمل و نقل

استفاده از کد حس برای ورود به مراکز عمومی و خدمات شهری دیگر نیازی به ثبت در سایت کارت‌ها ندارد؛ این فرآیند منسوخ شده است.​

• حس کد را از روش‌های رسمی (سایت/پیامک/اپ) دریافت کنید.
• در اپ یا سایت کارت (مانند istanbulkart.istanbul/hes-kodu)، گزینه “Health Code Share” را جستجو نمایید (در صورت وجود، موارد نادر).
• کد را وارد کنید تا فرآیند تکمیل شود. برای MuğlaKart در شرایط خاص همین روش اعمال می‌گردد.

نکات مهم در استفاده از کارت‌های متصل به حس کد

اتصال استانبول کارت به HES Code برای استفاده از وسایل شهری الزامی نیست؛ کارت‌ها همواره فعال می‌مانند.​

• کارت را شارژ نمایید و مستقیماً استفاده کنید، زیرا کد فعال است.
• برای سفرهای بین‌شهری، مدت اعتبار کد را حداقل ۷ روز پس از سفر تنظیم کنید.
• کودکان زیر ۱۸ سال: کد جداگانه تهیه نمایید (در صورت لزوم)، اما حمل‌ونقل شهری بدون آن ممکن است.
• در صورت گم شدن کارت: کد حس تأثیری ندارد؛ کارت جدید دریافت کنید.
• نکته کاربردی: استانبول‌کارت را می‌توانید از دستگاه‌های Biletmatik فرودگاه استانبول تهیه نمایید، بدون آنکه به کد حس نیاز باشد.

اعتبار و مدت زمان استفاده از حس کد

مدت اعتبار و قوانین استفاده از کد حس در سال ۲۰۲۵ بر اساس درخواست کاربر در زمان صدور تعیین می‌شود و دیگر اعتبار ثابت ۲ ساله ندارد.​ شما می‌توانید مدت دلخواه (کوتاه یا طولانی) انتخاب کنید؛ به عنوان مثال برای سفرهای بین‌شهری، حداقل ۷ روز پس از بازگشت تنظیم نمایید تا مشکلی پیش نیاید.

مدت اعتبار HES Code مسافران

مدت اعتبار حس کد برای مسافران بسته به نوع صدور متفاوت است: برای مسافران خارجی با پاسپورت تا ۱۸۰ روز (یا نامحدود) و با تمدید آسان؛ برای دارندگان کیملیک/یابنجی نامحدود تا باطل کردن، و حس کدهای قدیمی (۲۰۲۰–۲۰۲۲) منقضی یا محدودند، پس حتماً چک کنید.​ گردشگران ایرانی اغلب ۱۸۰ روزه دریافت می‌کنند و برای سفرهای بعدی استفاده می‌نمایند؛ توصیه می‌شود برای سفر، مدت را کل اقامت ۷+ روز تنظیم کنید.

محدودیت‌ها و شرایط استفاده طولانی مدت

نکات کلیدی برای استفاده طولانی‌مدت از کد حس را رعایت کنید:​

• تغییر پاسپورت: کد قبلی باطل می‌شود؛ بلافاصله کد جدید دریافت نمایید.
• فقط یک کد فعال: صدور جدید، کد قبلی را غیرفعال می‌کند.
• با کیملیک: نامحدود و ایده‌آل (بهتر از پاسپورتی).
• منقضی شدن: تنها با اطلاعات نادرست یا تغییر وضعیت سلامت (بسیار نادر).
• ترفند خانوادگی: هر فرد کد جداگانه بگیرد و اسکرین‌شات ذخیره کند.

کد حس پاسپورتی، حداقل ۶ ماه آرامش برای سفرهای خاص فراهم می‌کند.

نکات ایمنی و حقوقی در استفاده از حس کد ترکیه

کد حس همچنان کد رسمی دولتی در ترکیه است و همانطور که قبل‌تر اشاره کردیم در گذشته استفاده از حس کد برای ورود به مراکز عمومی و خدمات شهری اجباری بود، اما با غیراجباری شدن استفاده از آن، جریمه‌ها کاهش یافته است. تمرکز اصلی بر جلوگیری از تقلب هویتی قرار دارد و اطلاعات شخصی باید محرمانه حفظ شود. برای رعایت کامل مقررات، همواره از روش‌های رسمی دریافت و استفاده نمایید.

جریمه‌های استفاده نادرست یا کارت شخص دیگر

جریمه‌های مرتبط با حس کد ترکیه در سال ۲۰۲۵ عمدتاً بر تقلب هویتی تمرکز دارند، زیرا حمل و نقل نیازی به آن ندارد.​

• استفاده از کد حس دیگران: ۵٬۰۰۰ تا ۲۰٬۰۰۰ لیر (مسدود شدن کد و هشدار).
• اطلاعات جعلی مانند پاسپورت غلط: تا ۵۰٬۰۰۰ لیر به علاوه ممنوعیت موقت (باطل دائمی کد).
• فروش یا دستکاری حس کد: تا ۱۰۰٬۰۰۰ لیر به علاوه پیگرد کیفری (نادر اما جدی).

دوربین‌های گیت حمل و نقل دیگر چک نمی‌کنند و جریمه‌ها بیشتر برای سیستم سلامت اعمال می‌شود.

رعایت قوانین و نکات بهداشتی در زمان استفاده از حس کد

رعایت قوانین کد حس برای جلوگیری از مشکلات ضروری است.​

• هر فرد کد جداگانه دریافت کند، حتی در خانواده‌ها؛ اشتراک گذاری ممنوع است.
• کودکان زیر ۱۸ سال: از e-Devlet یا والدین تهیه شود.
• از دلالان و حس کد آماده دوری کنید؛ ۹۹ درصد کلاهبرداری است.
• راه رسمی: سایت، پیامک یا اپ؛ پرینت یا QR ذخیره نمایید.
• در صورت درخواست مأمور: پاسپورت ارائه دهید تا مطابقت بررسی شود.

کد حس را جدی بگیرید، اما بدون استرس؛ ترکیه ۲۰۲۵ آزاد است.

سوالات متداول (FAQ) درباره حس کد ترکیه

در این بخش، به پرتکرارترین سوالاتی که ایرانی‌ها درباره نحوه دریافت، اعتبار، اتصال به کارت‌های شهری و جریمه‌های استفاده نادرست از کد حس می‌پرسند، به‌صورت ساده و کاربردی پاسخ داده می‌شود.

حس کد ترکیه چیست و چه کاربردی دارد؟

مسافران خارجی چگونه HES Code دریافت کنند؟

می‌توانید HES Code ترکیه را با پاسپورت از وب‌سایت hes.saglik.gov.tr یا از طریق ارسال پیامک به شماره +90 555 944 3821 دریافت کنید. مدت اعتبار آن را به دلخواه (حداکثر تا ۱۸۰ روز) انتخاب نمایید.

اتصال HES Code به استانبول کارت چگونه انجام می‌شود؟

از سال ۲۰۲۲ به بعد، دیگر نیازی به اتصال کد حس به استانبول‌کارت نیست و این کارت به صورت مستقل و بدون وابستگی به آن عمل می‌کند. کافی است کارت را تهیه و شارژ کنید تا بلافاصله از تمام خدمات حمل‌ونقل عمومی مانند مترو، اتوبوس، تراموا و کشتی بهره‌مند شوید. این تغییر، استفاده از استانبول‌کارت را برای گردشگران و ساکنان بسیار ساده‌تر کرده است.

مدت اعتبار حس کد چقدر است؟

شما می‌توانید مدت اعتبار کد حس را در زمان صدور، به صورت ۱۸۰ روزه یا نامحدود انتخاب کنید تا متناسب با نیازهای خود عمل کند. برای گردشگران که معمولاً اقامت کوتاه‌مدت دارند، گزینه ۱۸۰ روزه کاملاً کافی و اقتصادی است و نیازی به تمدید مکرر ندارد. این انعطاف‌پذیری، دریافت کد را برای مسافران خارجی آسان‌تر کرده و با قوانین حمل‌ونقل عمومی ترکیه همخوانی دارد.

آیا امکان استفاده از کارت شخص دیگر وجود دارد؟

بله، استفاده از استانبول‌کارت برای حمل‌ونقل عمومی مجاز است، زیرا از سال ۲۰۲۲ دیگر نیازی به اتصال کد حس به آن وجود ندارد و کارت به طور مستقل عمل می‌کند.​ با این حال، توصیه می‌شود هر فرد کارت جداگانه‌ای داشته باشد تا از تخفیف‌های گروهی و انتقال اعتبار (مانند تخفیف سفرهای متوالی در مترو، اتوبوس یا تراموا) بهره‌مند شود؛ استفاده مشترک از یک کارت این مزایا را از بین می‌برد.​

علاوه بر این، هرگونه تقلب هویتی یا استفاده غیرمجاز از کارت دیگران، طبق قوانین ترکیه جریمه نقدی سنگینی به همراه دارد و ممکن است عواقب قانونی بیشتری ایجاد کند.